Гарантия
Уважаемые клиенты!
Оборудование, которое вы приобретаете у нас, имеют официальную гарантию завода изготовителя (срок указывается в гарантийном талоне производителя). В период гарантийного срока вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров (АСЦ) производителя для выполнения гарантийного ремонта устройства. Со списком АСЦ можно ознакомиться на сайте производителя оборудования. В случае, если не нарушены условия эксплуатации устройства (см. гарантийный талон производителя), ремонт и замена комплектующих будут произведены бесплатно. Если случай не гарантийный (см. гарантийный талон производителя), то ремонт будет осуществлен согласно расценкам АСЦ. Стоимость комплектующих и запасных частей, устанавливаются заводом изготовителем. При возникновении гарантийного случая обязательно нужно предоставить паспорт контрольно-кассовой техники или другого оборудования при его наличии. В случае отсутствия паспорта, устройство идентифицируется по его серийному/заводскому номеру.
Возврат товара
Большая часть оборудования и вся кассовая техника является технически сложным товаром и обмену и возврату не подлежит. Контрольно-кассовая техника также является персонализированным устройством, что делает возврат или обмен не возможным. Наш интернет-магазин может произвести возврат онлайн-кассы или другого оборудования в том случае, если еще не была произведена персонализация устройства, например регистрация устройства в ФНС, активация фискального накопителя и других случаев персонализации, а так же при условии сохранения товарного вида, упаковки и полного комплекта документации.
Возврат денежных средств за покупку кассовой техники и другого торгового оборудования осуществляется, если:
- заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного;
- товар ненадлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ), который не обладает заявленными в описании характеристиками, что ухудшает его потребительские свойства;
- обнаружена некомплектность товара.