Ошибки Штрих-М-01Ф

Код ошибки		Описание ошибки	Устранение ошибки
HEX	DEC	Описание ошибки	Устранение ошибки
30h	48	ФН не отвечает	Проверьте подключение ФН. Возможно также, что ФН вышел из строя.
33h	51	Некорректные параметры в команде
35h	53	Некорректный параметр при данных настройках
36h	54	Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ	Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки.
37h	55	Команда не поддерживается в данной реализации ККТ	Установленная версия прошивки не позволяет выполнить команду. Установите последнюю версию прошивки.
38h	56	Ошибка в ПЗУ
39h	57	Внутренняя ошибка ПО ККТ	Установите последнюю версию прошивки на ККТ.
3Ch	60	Смена открыта операция невозможна	Закройте смену и повторите операцию.
3Dh	61	Смена открыта операция невозможна	Закройте смену и повторите операцию.
3Eh	62	Переполнение накопления по секциям в смене
3Fh	63	Переполнение накопления по скидкам в смене
40h	64	Переполнение диапазона скидок
41h	65	Переполнение диапазона оплаты наличными
45h	69	Cумма всех типов оплаты меньше итога чека	Укажите большую сумму для оплаты итога чека.
46h	70	Не хватает наличности в кассе	Попытка сделать возврат при наличии суммы в кассе меньшей суммы возврата. Сумма возврата должна соответствовать сумме наличности в кассе.
47h	71	Переполнение накопления по налогам в смене
48h	72	Переполнение итога чека
49h	73	Операция невозможна в открытом чеке данного типа
4Ah	74	Открыт чек – операция невозможна	Попытка выполнить операцию в открытом чеке. Завершите печать чека и повторите операцию.
4Bh	75	Буфер чека переполнен
4Ch	76	Переполнение накопления по обороту налогов в смене
4Dh	77	Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека
4Eh	78	Смена превысила 24 часа	Закройте смену.
4Fh	79	Неверный пароль	Попытка выполнить операцию под другим паролем. Измените пароль и повторите операцию. (Пароль администратора по умолчанию - 30).
50h	80	Идет печать результатов выполнения предыдущей команды
51h	81	Переполнение накоплений наличными в смене
55h	85	Чек закрыт – операция невозможна	Данная операция производится только при открытом чеке.
56h	86	Нет документа для повтора
58h	88	Ожидание команды продолжения печати
59h	89	Документ открыт другим оператором	Попытка выполнить документ одновременно несколькими кассирами.
5Bh	91	Переполнение диапазона надбавок
5Ch	92	Понижено напряжение 24В	Проверьте напряжение в блоке питания. При необходимости замените блок питания ККТ.
5Dh	93	Таблица не определена
5Eh	94	Неверная операция
5Fh	95	Отрицательный итог чека	Укажите положительную сумму в чеке.
6Bh	107	Нет чековой ленты	Вставьте рулон чековой ленты в ККТ.
71h	113	Ошибка отрезчика	Отрезчик вышел из строя или его заклинило. Разберите отрезчик и выясните причину. Если отрезчик забит бумагой - продуйте его сжатым воздухом.
74h	116	Ошибка ОЗУ	Ошибка ОЗУ на кассах Штрих возникает из-за низкого напряжения батарейки (меньше 3-х Вольт) на плате или из-за плохих контактов на ножках батарейки. Решение: Пропаяйте контакты батарейки на плате или замените батарейку.
75h	117	Ошибка питания	Проверьте блок питания и разъем питания на ККТ.
77h	119	Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков	Проверьте состояние принтера ККТ.
78h	120	Замена ПО	Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется - поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ.
79h	121	Ошибка часов	Сделайте техническое обнуление на кассе. Проверьте напряжение батарейки на плате. Если ошибка повторяется - поменяйте батарейку на плате и обновите прошивку на ККТ.
7Bh	123	Ошибка оборудования	Сделайте техническое обнуление на кассе. Если ошибка повторяется - обновите прошивку на ККТ.

Ошибки ФН

Код ошибки	Описание ошибки	Решение
01h	Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры	Команда с таким кодом не найдена. Проверьте правильность используемой команды.
02h	Неверное состояние ФН	Данная команда требует другого состояния ФН. Проверьте правильность используемой команды.
03h	Ошибка ФН	Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН.
04h	Ошибка КС (контрольной суммы)	Запросить расширенные сведения об ошибке. Возможно ФН вышел из строя. Протестировать ФН.
05h	Закончен срок эксплуатации ФН	Заменить ФН.
06h	Архив ФН переполнен	Переполнение архива ФН вследствие большого объема продаж. Заменить ФН.
07h	Неверные дата и/или время	Дата/время ККТ не соответствуют дате/времени таймера ФН. Проверить и синхронизировать дату/время между ККТ и ФН.
08h	Нет запрошенных данных	Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН.
09h	Некорректное значение параметров команды	Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно.
10h	Превышение размеров TLV данных	Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый.
11h	Нет транспортного соединения	Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД».
12h	Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)	Требуется закрытие фискального режима.
14h	Исчерпан ресурс хранения	Ресурс хранения документов для ОФД исчерпан.
15h	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения	Сообщения для ОФД не передаются более 30 календарных дней. Проверьте настройки интернета на кассе и подключение к ОФД.
16h	Продолжительность смены более 24 часов	Закройте смену.
17h	Неверная разница во времени между 2 операциями	Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН.
20h	Сообщение от ОФД не может быть принято	Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину.

Добавлено: 25-04-2018, 19:04

29 130

Аdmin

Штрих-М-01Ф

Ошибки Штрих-М-01Ф

Похожие публикации

Добавить комментарий