Ошибки Меркурий-115Ф



Ошибки ФН

Ошибка ФН 0х01 неизвестная команда
Параметры ФН введены неправильно. При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления
Ошибка ФН 0х02 неверное состояние
Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации
Ошибка ФН 0х03 ошибка ФН
Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)
Ошибка ФН 0х04
Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН
Ошибка ФН 0х07 даты/времени ФН
Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая - закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.
Ошибка 0х04
ошибка КС
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН

Ошибка 0х012 Закончен ресурс КС
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН

Ошибки ККТ

ошибка 000
Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш
ошибка 0001
Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash
ошибка 005
Неисправен кварцевый резонатор основной платы ZQ1, проверить, заменить
ошибка 014

Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 025
Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash

ошибка 027

Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш
ошибка 031
Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ
ошибка 032
Аккумулятор заряжен, отключить блок питания
ошибка 034
Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы принтера
ошибка 045
Нет бумаги, заправить чековую ленту
ошибка 050
Нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ
ошибка 051
Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН
ошибка 057
Переполнение денежных регистров
ошибка 059
Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ
ошибка 060
Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными
ошибка 065
Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит
ошибка 066
Требуется провести гашение, смена более 24 часов
ошибка 067
Процесс прерван пользователем
ошибка 081
Доступ запрещен - неверный пароль, ввести верный пароль
ошибка 083
Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров
ошибка 085
Ошибка в таблице индексов в базе товаров
ошибка 088
Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку
ошибка 097
Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0
ошибка 126
Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО
ошибка 128
Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем
ошибка 132
Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 135
Ошибка формата флеш, произвести форматирование
ошибка 154
Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов очистить ЭЖ
ошибка 157
В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование
ошибка 160
Неверное СНО по умолчанию (опция 15)
ошибка 162
Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги
ошибка 256
Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig
ошибка 257
Неверный формат файла загрузки
ошибка 259
Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig
ошибка 260
Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig
ошибка 300
Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»
ошибка 301
Ошибка логики, сброс МГМ
ошибка 304
Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт
ошибка 310
Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш
ошибка 345
Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН
ошибка 351
Сеть занята
ошибка 353
Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС
ошибка 359
Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты.
ошибка 362
Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала.
ошибка 400
WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме
ошибка 401
Проверить данные WiFi, настройки роутера.
ошибка 404
Неверный пароль WiFi
ошибка 405
Точка доступа WiFi не найдена
ошибка 433
Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi
ошибка 434
Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные
ошибка 435
Ошибка отправки пакета данных на сервер - возникло нарушение передачи данных после коннекта
ошибка 436
Ошибка получения ответа от сервера
ошибка 437
Ошибка TCP/IP стека - нарушения в работе WiFi или модема
ошибка 450
Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН
ошибка 451
Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново
ошибка 453
Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: - провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек, требующих провести замену ФН, - работы с ФН с закрытым архивом, - провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле дополнительно поменяли настройки ОФД, и наоборот.
ошибка 454
ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку
ошибка 470
ККТ не зарегистрирована
ошибка 474
При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш
ошибка 475
Ошибка параметров ФН
ошибка 476
Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН
ошибка 478
Время автономной работы истекло. Отсутствие передачи данных ОФД в течение 30 дней. Проверьте подключение к интернету на кассовом аппарате.
ошибка 480
ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора
ошибка 481
Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН пользователя
ошибка 482
Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи
ошибка 513
Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи
Добавлено: 23-04-2018, 20:05
0
1 590


Похожие публикации


Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Наверх