Команды нижнего уровня Эвотор 7.2



Провести диагностику и техническое обслуживание смарт-терминалов Эвотор можно с помощью команд нижнего уровня. Однако, следует учитывать, что применение этих команд возможно в случае доступности модуля ФР, т. е. если не возникает на экране СТ ошибки "Нет связи с ККТ".

Примечание. Данная инструкция одинаково подходит для смарт-терминалов: Эвотор 7.2, Эвотор 7.3, Эвотор 10, Эвотор 5.

Для того, чтобы воспользоваться командами нижнего уровня необходимо:

1. Зайти в меню "Настройки".




2. Выбрать пункт "Обслуживание кассы".




3. Выбрать пункт "Дополнительные операции".




4. Выбрать строку "Произвольная команда".




Порядок действий при вводе команд:

1. В поле "Команда" ввести код нужной команды.




2. Нажать кнопку "Отправить".
3. В окне "Результат" смарт-терминал сообщит о возможности выполнения данной команды, указав код ошибки, если таковая возникнет.
4. В поле "Ответ ККМ" смарт-терминал выдаст шестнадцатиричный код результата.
5. После выполнения любой команды смарт-терминалом, необходимо удалять ее код из строки "Команда".
6. Перед вводом необходимой команды необходимо вводить команду 48 для вывода ККТ из всех спец. режимов работы.


Запуск автотестирования смарт-терминала:

1. Чтобы запустить автотестирование смарт-терминала, необходимо в поле "Команда" ввести код команды - 01 00.
2. После ввода данной команды на корпусе СТ должны загореться на 5 секунд оба светодиода - красный и зеленый, сообщая о том, что идет автотестирование.
3. В строке "Ответ ККМ" смарт-терминал сформирует 2 байта ответа в шестнадцатеричной системе счисления, который необходимо перевести в двоичный код.
4. Если соответствующий бит = 0, то значит ошибок нет, если = 1 - выявлена ошибка в соответствующей части.


Расшифровка ошибок


Номер битаДиагностируемая частьОписаниеСпособ устраненияКритичность
0Часы реального времениЧасы реал. времени вышли из строяОставить модуль ФР включенным на 3 мин. и повторить тест. Если ошибка сохраняется - заменить модуль ФРКритично
1Проверка цепей разъема ФНДля корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема ФНИгнорировать битНе критично
2Концевик ДЯДля корректного теста необходимо подключить ДЯ с концевиком
Игнорировать бит
Не критично
3Проверка цепей RS323 (разъем RJ45)Для корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема RJ45
Игнорировать бит
Не критично
4Напряжение на конденсаторе ДЯВышел из строя модуль ФРЗаменить модуль ФРКритично для клиентов, использующих ДЯ
5Открытие ДЯДля корректного теста необходимо подключить ДЯ. При подаче команды автоматического тестирования ДЯ должен открыватьсяЗаменить модуль ФР
Критично для клиентов, использующих ДЯ
6Напряжение USBНапряжение питания модуля ФР в недопустимых границах. Возможно вышел из строя планшетный модуль или вышел из строя модуль ФРЗаменить модуль ФР. Если ошибка сохраняется - заменить планшетный модульКритично
7Напряжение ионистора С8Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛЗаменить модуль ФРКритично
8Напряжение ионистора С9Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ
Заменить модуль ФР
Критично
9Напряжение ионистора С10Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ
Заменить модуль ФР
Критично
10Переключение режима печать/заряд ионисторовТранзисторы вышли из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛЗаменить модуль ФР
Критично
11-15РезервДолжны быть всегда равны 0
Не критично



Другие команды нижнего уровня


КомандаНазначениеПримечание
82 01 01 00Информация о ККТВ ответ на команду СТ распечатает чек с подробной информацией о ККТ
82 01 06 00Проверка связи с ОФДВ ответ на команду СТ распечатает чек с подробным отчетом о наличии связи с ОФД
А4 20Проверка связи с ФНВ ответ на команду в поле результат при отсутствии ошибок появится запись "(0) Нет ошибок"
91 34 00 00Запрос последнего фискального документаВ ответ на команду СТ выведет запись следующего вида:
55 00 00 00 00 00 93 17 01 18 12 44 01 84 61 00 09
Где:
93 - номер ФД
17 01 18 - дата (число/месяц/год)
12 44 - время
остальное - фискальный признак
68Технологическое обнулениеКоманда инициализирует таблицы начальными значениями, производит общее гашение, обнуляет счетчик общих гашений
71Инициализация таблиц начальными значениямиКоманда устанавливает значения всех полей всех рядов всех таблиц равным значениям по умолчанию
45Проверка режима ККМЭта команда потребуется в случае появления на экране ошибки "Вход в режим заблокирован". В ответ на команду СТ сформирует код вида:
55 57 00
Если вторая группа цифр = 57, необходимо выставить правильную дату и время ККМ, либо заменить модуль ФР, если ввод даты и времени не решил проблему. 
Если вторая группа цифр = f7, необходимо перезагрузить СТ, при повторном появлении ошибки - заменить модуль ФР

Добавлено: 12-04-2019, 13:34
0
5 861


Похожие публикации


Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Наверх