Команды нижнего уровня Эвотор 7.2

Провести диагностику и техническое обслуживание смарт-терминалов Эвотор можно с помощью команд нижнего уровня. Однако, следует учитывать, что применение этих команд возможно в случае доступности модуля ФР, т. е. если не возникает на экране СТ ошибки "Нет связи с ККТ".


Для того, чтобы воспользоваться командами нижнего уровня необходимо:

1. Зайти в меню "Настройки".




2. Выбрать пункт "Обслуживание кассы".




3. Выбрать пункт "Дополнительные операции".




4. Выбрать строку "Произвольная команда".




Порядок действий при вводе команд:

1. В поле "Команда" ввести код нужной команды.




2. Нажать кнопку "Отправить".
3. В окне "Результат" смарт-терминал сообщит о возможности выполнения данной команды, указав код ошибки, если таковая возникнет.
4. В поле "Ответ ККМ" смарт-терминал выдаст шестнадцатиричный код результата.
5. После выполнения любой команды смарт-терминалом, необходимо удалять ее код из строки "Команда".
6. Перед вводом необходимой команды необходимо вводить команду 48 для вывода ККТ из всех спец. режимов работы.


Запуск автотестирования смарт-терминала:

1. Чтобы запустить автотестирование смарт-терминала, необходимо в поле "Команда" ввести код команды - 01 00.
2. После ввода данной команды на корпусе СТ должны загореться на 5 секунд оба светодиода - красный и зеленый, сообщая о том, что идет автотестирование.
3. В строке "Ответ ККМ" смарт-терминал сформирует 2 байта ответа в шестнадцатеричной системе счисления, который необходимо перевести в двоичный код.
4. Если соответствующий бит = 0, то значит ошибок нет, если = 1 - выявлена ошибка в соответствующей части.


Расшифровка ошибок

Номер бита	Диагностируемая часть	Описание	Способ устранения	Критичность
0	Часы реального времени	Часы реал. времени вышли из строя	Оставить модуль ФР включенным на 3 мин. и повторить тест. Если ошибка сохраняется - заменить модуль ФР	Критично
1	Проверка цепей разъема ФН	Для корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема ФН	Игнорировать бит	Не критично
2	Концевик ДЯ	Для корректного теста необходимо подключить ДЯ с концевиком	Игнорировать бит	Не критично
3	Проверка цепей RS323 (разъем RJ45)	Для корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема RJ45	Игнорировать бит	Не критично
4	Напряжение на конденсаторе ДЯ	Вышел из строя модуль ФР	Заменить модуль ФР	Критично для клиентов, использующих ДЯ
5	Открытие ДЯ	Для корректного теста необходимо подключить ДЯ. При подаче команды автоматического тестирования ДЯ должен открываться	Заменить модуль ФР	Критично для клиентов, использующих ДЯ
6	Напряжение USB	Напряжение питания модуля ФР в недопустимых границах. Возможно вышел из строя планшетный модуль или вышел из строя модуль ФР	Заменить модуль ФР. Если ошибка сохраняется - заменить планшетный модуль	Критично
7	Напряжение ионистора С8	Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ	Заменить модуль ФР	Критично
8	Напряжение ионистора С9	Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ	Заменить модуль ФР	Критично
9	Напряжение ионистора С10	Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ	Заменить модуль ФР	Критично
10	Переключение режима печать/заряд ионисторов	Транзисторы вышли из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ	Заменить модуль ФР	Критично
11-15	Резерв	Должны быть всегда равны 0		Не критично

Другие команды нижнего уровня

Команда	Назначение	Примечание
82 01 01 00	Информация о ККТ	В ответ на команду СТ распечатает чек с подробной информацией о ККТ
82 01 06 00	Проверка связи с ОФД	В ответ на команду СТ распечатает чек с подробным отчетом о наличии связи с ОФД
А4 20	Проверка связи с ФН	В ответ на команду в поле результат при отсутствии ошибок появится запись "(0) Нет ошибок"
91 34 00 00	Запрос последнего фискального документа	В ответ на команду СТ выведет запись следующего вида: 55 00 00 00 00 00 93 17 01 18 12 44 01 84 61 00 09 Где: 93 - номер ФД 17 01 18 - дата (число/месяц/год) 12 44 - время остальное - фискальный признак
68	Технологическое обнуление	Команда инициализирует таблицы начальными значениями, производит общее гашение, обнуляет счетчик общих гашений
71	Инициализация таблиц начальными значениями	Команда устанавливает значения всех полей всех рядов всех таблиц равным значениям по умолчанию
45	Проверка режима ККМ	Эта команда потребуется в случае появления на экране ошибки "Вход в режим заблокирован". В ответ на команду СТ сформирует код вида: 55 57 00 Если вторая группа цифр = 57, необходимо выставить правильную дату и время ККМ, либо заменить модуль ФР, если ввод даты и времени не решил проблему.  Если вторая группа цифр = f7, необходимо перезагрузить СТ, при повторном появлении ошибки - заменить модуль ФР