Команды нижнего уровня Эвотор 7.2
Провести диагностику и техническое обслуживание смарт-терминалов Эвотор можно с помощью команд нижнего уровня. Однако, следует учитывать, что применение этих команд возможно в случае доступности модуля ФР, т. е. если не возникает на экране СТ ошибки "Нет связи с ККТ".
Для того, чтобы воспользоваться командами нижнего уровня необходимо:
1. Зайти в меню "Настройки".

2. Выбрать пункт "Обслуживание кассы".

3. Выбрать пункт "Дополнительные операции".

4. Выбрать строку "Произвольная команда".

Порядок действий при вводе команд:
1. В поле "Команда" ввести код нужной команды.

2. Нажать кнопку "Отправить".
3. В окне "Результат" смарт-терминал сообщит о возможности выполнения данной команды, указав код ошибки, если таковая возникнет.
4. В поле "Ответ ККМ" смарт-терминал выдаст шестнадцатиричный код результата.
5. После выполнения любой команды смарт-терминалом, необходимо удалять ее код из строки "Команда".
6. Перед вводом необходимой команды необходимо вводить команду 48 для вывода ККТ из всех спец. режимов работы.
Запуск автотестирования смарт-терминала:
1. Чтобы запустить автотестирование смарт-терминала, необходимо в поле "Команда" ввести код команды - 01 00.
2. После ввода данной команды на корпусе СТ должны загореться на 5 секунд оба светодиода - красный и зеленый, сообщая о том, что идет автотестирование.
3. В строке "Ответ ККМ" смарт-терминал сформирует 2 байта ответа в шестнадцатеричной системе счисления, который необходимо перевести в двоичный код.
4. Если соответствующий бит = 0, то значит ошибок нет, если = 1 - выявлена ошибка в соответствующей части.
Расшифровка ошибок
Другие команды нижнего уровня
Примечание. Данная инструкция одинаково подходит для смарт-терминалов: Эвотор 7.2, Эвотор 7.3, Эвотор 10, Эвотор 5.
Для того, чтобы воспользоваться командами нижнего уровня необходимо:
1. Зайти в меню "Настройки".

2. Выбрать пункт "Обслуживание кассы".

3. Выбрать пункт "Дополнительные операции".

4. Выбрать строку "Произвольная команда".

Порядок действий при вводе команд:
1. В поле "Команда" ввести код нужной команды.

2. Нажать кнопку "Отправить".
3. В окне "Результат" смарт-терминал сообщит о возможности выполнения данной команды, указав код ошибки, если таковая возникнет.
4. В поле "Ответ ККМ" смарт-терминал выдаст шестнадцатиричный код результата.
5. После выполнения любой команды смарт-терминалом, необходимо удалять ее код из строки "Команда".
6. Перед вводом необходимой команды необходимо вводить команду 48 для вывода ККТ из всех спец. режимов работы.
Запуск автотестирования смарт-терминала:
1. Чтобы запустить автотестирование смарт-терминала, необходимо в поле "Команда" ввести код команды - 01 00.
2. После ввода данной команды на корпусе СТ должны загореться на 5 секунд оба светодиода - красный и зеленый, сообщая о том, что идет автотестирование.
3. В строке "Ответ ККМ" смарт-терминал сформирует 2 байта ответа в шестнадцатеричной системе счисления, который необходимо перевести в двоичный код.
4. Если соответствующий бит = 0, то значит ошибок нет, если = 1 - выявлена ошибка в соответствующей части.
Расшифровка ошибок
Номер бита | Диагностируемая часть | Описание | Способ устранения | Критичность |
0 | Часы реального времени | Часы реал. времени вышли из строя | Оставить модуль ФР включенным на 3 мин. и повторить тест. Если ошибка сохраняется - заменить модуль ФР | Критично |
1 | Проверка цепей разъема ФН | Для корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема ФН | Игнорировать бит | Не критично |
2 | Концевик ДЯ | Для корректного теста необходимо подключить ДЯ с концевиком | Игнорировать бит | Не критично |
3 | Проверка цепей RS323 (разъем RJ45) | Для корректного теста необходима тестовая заглушка для разъема RJ45 | Игнорировать бит | Не критично |
4 | Напряжение на конденсаторе ДЯ | Вышел из строя модуль ФР | Заменить модуль ФР | Критично для клиентов, использующих ДЯ |
5 | Открытие ДЯ | Для корректного теста необходимо подключить ДЯ. При подаче команды автоматического тестирования ДЯ должен открываться | Заменить модуль ФР | Критично для клиентов, использующих ДЯ |
6 | Напряжение USB | Напряжение питания модуля ФР в недопустимых границах. Возможно вышел из строя планшетный модуль или вышел из строя модуль ФР | Заменить модуль ФР. Если ошибка сохраняется - заменить планшетный модуль | Критично |
7 | Напряжение ионистора С8 | Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ | Заменить модуль ФР | Критично |
8 | Напряжение ионистора С9 | Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ | Заменить модуль ФР | Критично |
9 | Напряжение ионистора С10 | Ионистор вышел из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ | Заменить модуль ФР | Критично |
10 | Переключение режима печать/заряд ионисторов | Транзисторы вышли из строя. Возможны проблемы с печатью документов на ЧЛ | Заменить модуль ФР | Критично |
11-15 | Резерв | Должны быть всегда равны 0 | Не критично |
Другие команды нижнего уровня
Команда | Назначение | Примечание |
82 01 01 00 | Информация о ККТ | В ответ на команду СТ распечатает чек с подробной информацией о ККТ |
82 01 06 00 | Проверка связи с ОФД | В ответ на команду СТ распечатает чек с подробным отчетом о наличии связи с ОФД |
А4 20 | Проверка связи с ФН | В ответ на команду в поле результат при отсутствии ошибок появится запись "(0) Нет ошибок" |
91 34 00 00 | Запрос последнего фискального документа | В ответ на команду СТ выведет запись следующего вида: 55 00 00 00 00 00 93 17 01 18 12 44 01 84 61 00 09 Где: 93 - номер ФД 17 01 18 - дата (число/месяц/год) 12 44 - время остальное - фискальный признак |
68 | Технологическое обнуление | Команда инициализирует таблицы начальными значениями, производит общее гашение, обнуляет счетчик общих гашений |
71 | Инициализация таблиц начальными значениями | Команда устанавливает значения всех полей всех рядов всех таблиц равным значениям по умолчанию |
45 | Проверка режима ККМ | Эта команда потребуется в случае появления на экране ошибки "Вход в режим заблокирован". В ответ на команду СТ сформирует код вида: 55 57 00 Если вторая группа цифр = 57, необходимо выставить правильную дату и время ККМ, либо заменить модуль ФР, если ввод даты и времени не решил проблему. Если вторая группа цифр = f7, необходимо перезагрузить СТ, при повторном появлении ошибки - заменить модуль ФР |