Ошибки ЭКР 2102К-Ф



СообщениеПричинаСпособы устранения
надстрочный символ "-" под знаком "ОШ"
Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).Нажмите клавишу сброса [С] и повторите операцию. Либо нажмите [С] и закройте чек клавишей [ИТ]. Оформите новый чек.
НБУ
Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.
Вставьте чековую ленту и нажмите клавишу [ПИ]. Вставьте чековую ленту, опустите скобу и нажмите клавишу [ПИ].
ПЕРЕГРЕВ
Перегрелся термопринтер.Выключите ККТ и дайте остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР
Разрядился аккумулятор.
Допечатайте документ, нажимая [ИТ]. Для продолжения работы подключите сетевую вилку ККТ к сети или зарядите аккумулятор.
АП ПУ
Сбой или авария питания ПУ.
Нажмите [ПИ]. При повторном появлении сообщения об ошибке выключите ККТ и обратитесь в АСЦ.
ОЗУ
Неисправен процессор.Обратитесь в АСЦ. Возможно основная плата вышла из строя.
ПЗУ
Неисправно ПЗУ.
ЧАС. НЕНОР
Неисправна микросхема таймера.
ЗУ
Неисправна микросхема памяти.
АП1
Разряжен аккумулятор.
Зарядите аккумулятор.
АП2
Напряжение питания больше верхней
границы.
Выключите ККТ и повторно включите.
ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ
Ошибка при вводе даты или времени.
Введите верную дату и время.
ОШИБКА ФН
Ошибка в фискальном накопителе.Замените ФН
ЗАКОНЧЕН СРОК ЭКСПЛУАТ ФН
Окончание срока эксплуатации ФН.Закройте фискальный режим, завершите передачу всех документов в ОФД. Замените ФН.
АРХИВ ФН ПЕРЕПОЛНЕН
Переполнение архива ФН.
НЕВЕРНАЯ ДАТА И ВРЕМЯ
Дата и время операции не соответствую логике работы ФН.
Проверьте дату/время, при необходимости введите правильные значения. Время должно быть не ранее чем время последней операции в данной смене.
НЕТ ЗАПРОШЕННЫХ ДАННЫХЗапрошенные данные отсутствуют в архиве ФН.
Повторите запрос документов с указанием других параметров.
ИСЧЕРПАН РЕСУРС ХРАНЕНИЯ
Время ожидания в очереди самого старого сообщения на выдача более 30 календарных дней.
Необходимо передать все документы в ОФД.
ИСЧЕРПАН РЕСУРС ФН
Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора.
Закройте смену и фискальный режим. Завершите передачу всех документов в ОФД. ФН подлежит замене.
СМЕНА БОЛЕЕ 24 ЧАСОВ
Продолжительность смены более 24 часов.
Закройте смену.
НЕВЕР. РАЗНИЦА ВО ВРЕМЕНИ
Неверная разница во времени между 2 операциями.
Разница более чем на 5 минут отличается от разницы в таймере ФН. Установите правильное время на ККТ.
СООБЩЕНИЕ ОФД НЕ ПРИНЯТО
Сообщение ОФД не может быть принято.
Неправильные настройки ОФД или проблемы на стороне ОФД.
SI НЕНОР
SIM-карта заблокирована. Отсутствие средств для оплаты связи.
Проверьте баланс на SIM-карте или замените SIM-карту.
GS НЕНОРМ Eth. НЕНОРМ
Неисправный блок связи. Нет подключения к сети Интернет.
Проверьте подключение к интернету. Если с интернетом все в порядке, обратитесь в АСЦ.
Добавлено: 25-04-2018, 16:46
0
2 239


Похожие публикации


Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Наверх